Condiciones generales
1. ámbito de aplicación
Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
2. parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con shop.bauhaus-movement.com.
La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido tiene lugar por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.
El momento en que se celebra el contrato con nosotros depende del método de pago elegido por usted:
Pago por adelantado
Aceptamos su pedido enviándole una declaración de aceptación en un plazo de dos días por correo electrónico, en la que le facilitamos nuestros datos bancarios.
PayPal Plus
Después de realizar el pedido será redirigido a la página web del proveedor en línea PayPal, donde confirmará la orden de pago a PayPal. Después de realizar el pedido, pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte su oferta.
3. idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Puede consultar el texto del contrato en nuestro acceso para clientes.
4. condiciones de entrega
Además de los precios de los productos indicados, existen gastos de envío. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
5. FORMA DE PAGO
En nuestra tienda tiene a su disposición las siguientes formas de pago:
Prepago
Si elige el método de pago prepago, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.
PayPal Plus
Después de realizar el pedido será redirigido a la página web del proveedor en línea PayPal, donde confirmará la orden de pago a PayPal. Después de realizar el pedido, pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago y acepte su oferta.
6. reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
7. daños de transporte
En caso de que se entreguen mercancías con daños de transporte evidentes, le rogamos que reclame dichos errores lo antes posible al repartidor y se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tendrá ninguna consecuencia para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, usted nos ayuda a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
8 Garantía
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía por bienes usados es de un año a partir de la entrega de la mercancía.
Las restricciones y reducciones de plazos mencionadas anteriormente no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.
en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber, así como de intención fraudulenta,
en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
en el marco de una promesa de garantía, si así se ha acordado o
en la medida en que se haya abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
Servicio de atención al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, reclamaciones y objeciones en días laborables de 9:00 a 18:00 horas llamando al +49 (0) 231 53 49 112 o por correo electrónico a info@bauhaus-movement.com.
9. responsabilidad
En caso de reclamaciones por daños y perjuicios causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre seremos responsables sin limitaciones
en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber,
en caso de promesas de garantía, si así se ha acordado, o
en la medida en que se haya abierto el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante, (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará en su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus litigios.
Para la resolución de litigios derivados de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe en absoluto, estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. El responsable es la junta general de arbitraje de consumo del centro de arbitraje de la asociación registrada, Strassburger road 8, 77694 Kehl am Rhine, www.verbraucher-schlichter.de. En un procedimiento de solución de controversias ante este lugar participaremos.