الاحكام والشروط العامة
1. نطاق التطبيق
تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع الطلبات المقدمة عبر متجرنا عبر الإنترنت.
2. الطرف المتعاقد ، إبرام العقد
يتم إبرام عقد الشراء مع shop.bauhaus-movement.com.
لا يعد عرض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت عرضًا ملزمًا قانونًا ، ولكنه كتالوج غير ملزم عبر الإنترنت. يمكنك وضع منتجاتنا في سلة التسوق مبدئيًا دون التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل تقديم طلبك الملزم باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. بالنقر فوق زر الطلب ، فإنك تضع طلبًا ملزمًا للبضائع الموجودة في سلة التسوق. يتم تأكيد استلام طلبك عن طريق البريد الإلكتروني فور إرسال الطلب.
عند إبرام العقد معنا يعتمد على طريقة الدفع التي تختارها:
الدفع المسبق
نحن نقبل طلبك عن طريق إرسال إقرار قبول في رسالة بريد إلكتروني منفصلة في غضون يومين ، حيث نقدم لك تفاصيل البنك الخاصة بنا.
PayPal Plus
بعد تقديم الطلب ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر PayPal عبر الإنترنت ، حيث ستؤكد أمر الدفع إلى PayPal. بعد تقديم الطلب ، نطلب من PayPal بدء معاملة الدفع وقبول عرضك.
3. لغة العقد ، تخزين نص العقد
اللغة المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية.
نحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام العامة عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك عرض نص العقد في تسجيل دخول العميل.
4. شروط التسليم
بالإضافة إلى أسعار المنتجات المذكورة هناك تكاليف الشحن. يمكنك معرفة المزيد عن تكاليف الشحن في العروض.
5. الدفع
طرق الدفع التالية متاحة لك في متجرنا:
الدفع المسبق
إذا اخترت طريقة الدفع المسبق ، فسنقدم لك التفاصيل المصرفية الخاصة بنا في رسالة بريد إلكتروني منفصلة وسنقوم بتسليم البضائع بعد استلام الدفع.
PayPal Plus
بعد تقديم الطلب ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر PayPal عبر الإنترنت ، حيث ستؤكد أمر الدفع إلى PayPal. بعد تقديم الطلب ، نطلب من PayPal بدء معاملة الدفع وقبول عرضك.
6. الاحتفاظ بحق الملكية
تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم السداد الكامل.
7. أضرار النقل
إذا تم تسليم بضائع مع تلف واضح أثناء النقل ، يرجى تقديم شكوى في أقرب وقت ممكن إلى المرسل والاتصال بنا على الفور. لن يكون للفشل في تقديم شكوى أو الاتصال بنا أي عواقب على مطالباتك القانونية وإنفاذها ، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك ، فإنك تساعدنا في أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد شركة النقل أو تأمين النقل.
8 الضمان والضمانات
ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك أدناه ، تسري المسؤولية القانونية عن العيوب.
فترة التقادم لمطالبات الضمان للسلع المستعملة هي سنة واحدة من تسليم البضائع.
لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه وتقصير الفترات على المطالبات القائمة على الضرر الذي تسببه نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلائنا بالنيابة.
في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة ،
في حالة الخرق المتعمد أو الإهمال الجسيم للواجب وكذلك النية الاحتيالية ،
في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية المادية ، والتي يكون الوفاء بها ضروريًا للأداء السليم للعقد وبمراعاة ما قد يعتمد عليه الشريك المتعاقد بانتظام (الالتزامات الأساسية)
في إطار وعد ضمان ، إذا تم الاتفاق أو
إلى الحد الذي تم فيه فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتجات.
يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.
خدمة العملاء: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا للأسئلة والشكاوى والاعتراضات في أيام الأسبوع من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً. عن طريق الاتصال بالرقم +49 (0) 231 53 49112 أو عن طريق البريد الإلكتروني على info@bauhaus-movement.com.
9. المسؤولية
بالنسبة للمطالبات بسبب الأضرار التي تسببها لنا أو من قبل ممثلينا القانونيين أو وكلائنا بالنيابة ، فنحن دائمًا مسؤولون دون قيود.
في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة ،
في حالة الإخلال بالواجب عن قصد أو بسبب الإهمال الجسيم ،
في حالة وعود الضمان ، إذا تم الاتفاق ، أو
إلى الحد الذي تم فيه فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتجات.
في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية المادية ، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للأداء السليم للعقد والامتثال الذي قد يعتمد عليه الشريك التعاقدي بانتظام ، (الالتزامات الأساسية) بسبب إهمال طفيف من جانبنا ، من جانبنا من ممثلينا القانونيين أو وكلائنا القانونيين ، يجب أن تكون المسؤولية محدودة في مقدار الضرر المتوقع في وقت إبرام العقد ، والذي يجب توقع حدوثه عادةً. خلاف ذلك ، يتم استبعاد مطالبات التعويض.
10. تسوية المنازعات
المفوض الأوروبي
يوفر on منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) ، والتي يمكنك العثور عليها هنا: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. يتمتع المستهلكون بفرصة استخدام هذه المنصة لتسوية نزاعاتهم.
لتسوية النزاعات الناشئة عن علاقة تعاقدية مع المستهلك أو ما إذا كانت هذه العلاقة التعاقدية موجودة على الإطلاق ، فنحن ملزمون بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك. المسؤول هو مجلس تحكيم المستهلك العام لمركز جمعية التحكيم المسجلة ، شارع Strassburger 8 ، 77694 Kehl am Rhine ، www.verbraucher-schlichter.de. سنشارك في إجراءات تسوية المنازعات قبل هذا المكان.